用户指南

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一、墓地选择
通过他人介绍,或者网上查询,确定一至两处可供选择的墓园

二、预约参观
1. 通过电话咨询、亲自到访咨询、网上咨询等多种方式了解所选墓地的基本情况。
2. 如需现场参观,一般需要提前一天预约参观时间。一些墓园提供免费参观车,客户可到约定地点乘
坐墓园的免费参观车到达墓园参观选购。

三、选择墓穴
1. 由墓园引导员带领到墓区选择墓穴(选择墓穴时需慎重,选择墓型一经确定一般不予退换)。
2. 在已有的墓区自由选择不同档次的墓型(包括占地面积大小和墓碑型式,也可以自行设计墓型,由
墓园代为加工制作。)
3. 墓穴位置一般由墓园按顺序销售,但一些墓园也可根据客户的要求打乱顺序销售。

四、认购墓穴
1. 填写申请认购墓穴登记表,提供碑文内容,并预定下葬时间
2. 到收款处交纳墓穴费和管理费
3. 凭申请认购墓穴登记表、交款收据及购墓人有效证件领取安葬证。

五、骨灰安葬
1. 用户按预定日期、时间凭安葬证即可下葬
2. 二次下葬一般须提前办理下葬手续,交纳二次下葬费(建材费、工时费、刻字费等)。.

六、售后服务,
多数墓园提供售后服务。这些服务包括以下内容
1. 祭扫接送服务。用户可凭售后服务卡、安葬证等手续,在用户规定的时间付适当的车费后乘坐墓园
直通车祭拜、扫墓。
2. 代客祭扫服务。

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